ОБИЧАЙ СЕБЕ СИ
ОБИЧАЙ BENEPURA


Често задавани въпроси


За нас и нашите продукти

  • Какви продукти предлагате?

    В нашия онлайн магазин можете да откриете козметични продукти и мехлеми с марката BenePura. Всички продукти от марката BenePura съдържат напълно Натурални съставки от Български произход.

  • Продуктите наистина ли са Български?

    Да, всички продукти с марка Бенепура ( BenePura ) се произвеждат в България със съставки от нашата Българска природа.

  • Кой е производителя, това вие ли сте?

    Да, всички продукти с марка Бенепура ( BenePura ) се призвеждат от фирма ЕУКУАЛИТИ ООД със седалище в гр. Петрич.

  • Как мога да се свържа с вас?

    За информация как да се свържете с нас моля посетете нашата Страница за контакти.

Поръчки и доставка

  • Как мога да направя поръчка?

    Можете да направите вашата поръчка чрез нашия онлайн магазин, по телефона или чрез изпратено съобщение на нашия имейл или чат тук в нашия сайт или в социалните мрежи.

  • Какви методи за плащане предлагате?

    Можете да платите за вашата поръчка чрез Наложен платеж при доставка, чрез Банкове карта или Банков превод.

  • След колко време ще пристигне поръчката?

    Вашата поръчка ще бъде доставенa от куриер Спиди до 1-2 работни дни след като бъде потвърдена.

    За повече информация относно доставката можете да прочетете нашата Политика за Доставка

  • Трябва ли да се регистрирам в сайта за да поръчам?

    Не, не е необходимо да се регистрирате в нашия сайт за да направите поръчка. При направена първа поръчка през нашия онлайн магазин вашия профил ще бъде автоматично създаден с имейл адреса, който сте посочили.

  • Направих грешка при поръчката, какво следва?

    Ако направите грешка при заявката за нова поръчка моля свържете се с нас и ние ще откажем или поправим данните по вашата поръчка според вашите желание и възможностите на нашата система.

  • Как мога да оставя продуктово ревю?

    Ако искате да напишете ревю за закупен продукт моля посетете продуктовата страница и се насочете към секцията за Ревюта и Коментари под продуктовото описание.

    Натиснете бутона Напишете коментар, оценете продукта със звезди и напишете вашето ревю. За да бъде прието ревюто е необходимо да въведете вашето име и имейл ( имейла ви няма да бъде показван никога ).

    Ревюто, което сте оставили, ще бъде видимо в нашия магазин след като бъде ръчно одобрено - това е предпазна мярка за да подсигурим безопасността на вашите данни и да сме сигурни че ревюто не съдържа опасни препратки или вулгарен език.

Промоции и разпродажби

  • Какви видове отстъпки предлагате?

    В нашия магазин можете да се ползвате с различни видове отстъпки като промоционални кодове, отстъпки при закупуването на повече от един продукт, специални персонални оферти и временни разпродажби.

    За текущи активни разпродажби можете да посетите нашата страница за Промоции.

  • Как мога да получа отстъпка?

    В повечето случаи не е необходимо да правите нищо - приложимите отстъпки ще бъдат автоматично калкулирани преди завършване на поръчката.

    При покупката на повече от един продукт/брой на даден продукт моля първо разгледайте нашите Продуктови Сетове и Продуктови Двойки - закупуването на всички продукти от даден Продуктов Сет поотделно или на продукти който се предлагат по 2 броя с отстъпка няма автоматично да калкулира приложимите отстъпки.

  • Как да използвам своя Промо код?

    За да използвате вашия Промо код е необходимо докато сте във вашата количка или по време на завършване на поръчката да го впишете в полето Код за отстъпка и да натиснете бутона Приложи.

  • Мога ли да комбинирам различни видове отстъпки при поръчка?

    Вашия индивидуален Промо код може да се използва за допълнителна отстъпка от стойността на продукти, които вече са намалени заради текуща разпродажба.

    Повече от един Промо код или промоционална цена не могат да бъдат приложени към една и съща поръчка.


Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки